Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

QRaten es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de qraten.com y app.qraten.com. Si tienes preguntas sobre privacidad, contáctanos a través del formulario en qraten.com/#contacto.

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionas

Nombre y correo electrónico al registrarte.
Información de institución y cargo al completar el perfil.
Contenido que subes o creas en la plataforma (cursos, clases, asistencias).
Mensajes enviados a través del formulario de contacto.

2.2 Datos recopilados automáticamente

Dirección IP y datos de navegador (con fines de seguridad).
Datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, funciones usadas).
Registros técnicos del servidor.

2.3 Datos almacenados localmente (modo offline)

En modo offline, QRaten almacena datos en tu dispositivo usando tecnologías de almacenamiento local del navegador. Estos datos se sincronizan con nuestros servidores cuando recuperas conexión.

3. Finalidades del tratamiento

Prestar el servicio de gestión de asistencia y cursos.
Gestionar tu cuenta y autenticación.
Enviar alertas si las has habilitado.
Mejorar el servicio mediante análisis de uso agregado.
Responder a solicitudes de soporte o contacto.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: la ejecución del contrato de servicio (prestación de QRaten), tu consentimiento (para comunicaciones opcionales y cookies no esenciales) y el interés legítimo (seguridad y mejora del servicio).

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

Proveedores de infraestructura técnica necesarios para el servicio.
Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Cualquier tercero con acceso a datos opera bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad adecuados.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo que la ley requiera conservarlos por más tiempo.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.

Para ejercer tus derechos, contacta a través del formulario en la web.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: control de acceso por autenticación, permisos por rol (RLS), cifrado en tránsito, y validación de datos en sincronización offline.

9. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas opcionales. Consulta nuestra Política de cookies para más detalles.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos de cambios significativos mediante la app o correo electrónico. La fecha de última actualización siempre es visible en la parte superior de esta página.